享包車出行(以下「本サービス」)はお客様のプライバシーを非常に重視しており、個人情報保護法および関連法令に基づき、本プライバシーポリシーを制定し、個人情報の収集・利用・保護について説明いたします。
1. 個人情報の収集目的と範囲
中国大陸での貸切車・旅行・ビジネス送迎サービスをご提供するため、以下の必要な個人情報を収集する場合がございます:
- 基本連絡先情報:お名前、電話番号、WhatsApp/LINEアカウント、メールアドレス。
- 旅程関連情報:出発日、目的地、人数、特別なご要望。
- 取引情報:お支払い記録、注文番号(クレジットカード番号の完全な情報は含みません)。
上記情報の提供は任意ですが、必須情報が不足している場合、サービスをご提供できない可能性がございます。
2. 個人情報の利用方法
個人情報は以下の範囲内でのみ利用いたします:
- ご注文の確認、見積もりの提供、旅程プランニングサービス。
- 旅程のご確認、送迎情報のご案内、アフターサービスへの対応。
- サービス利用状況の統計分析による品質向上(匿名にて実施)。
- お客様からのお問い合わせ・ご提案への回答。
お客様の同意なく個人情報を販売、交換、または第三者に譲渡することは一切ございません。
3. 個人情報の保護措置
本サービスは合理的な情報セキュリティ対策を講じており、暗号化通信、アクセス権限管理、定期的なセキュリティ検査により、個人情報を不正なアクセス、改ざん、漏洩、破損から保護いたします。
4. お客様の権利
お客様はいつでもご連絡いただき、以下の権利を行使できます:
- 個人情報の閲覧・コピーの請求。
- 不正確な個人情報の訂正・補充の請求。
- 個人情報の削除の請求。
- 個人情報の利用停止の請求。
お問い合わせ先:WhatsApp/LINE カスタマーサービス。
5. ポリシーの改訂
本プライバシーポリシーは法令の更新やサービスの変更に伴い改訂される場合がございます。改訂後の条項は本ページにて告知し、個別のご通知はいたしません。定期的なご確認をお勧めいたします。